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发表于 2011-3-20 23:09
| 只看该作者
对于维修界的朋友来说,买配件是经常的事,但有些配件店对某些产品是不保的,例如对空调的风扇电机,还有微波的磁控管,等等,价格从几元到几十元甚至于上百元的配件都有,他们往往采取强式销售,你愿意要就要,不愿意要就算了,反正我这个配件就是出门概不负责,而我们维修时又要对客户进行保修,即三个月内更换的元件出现问题是要免费保修的,这个配件质量的风险就转嫁到我们维修人的身上了,实属不公平,有的利润高点赔个配件也就算了,但有时候配件拿回来就是坏的,而且价格也不便宜,真让维修人员为难,全部转嫁到顾客上,顾客也不愿意,而且降低了我们本来有限的利润空间.对于这个强势销售,不知各位师傅有没有碰到,有没有更好的解决方法? |
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