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发表于 2011-5-10 14:47
| 只看该作者
干维修好多年了,好事遇到的不多,不好的遇到不少。讲一个事,或者有点意义。
很多年以前,我在维修店里打工,给一个客户修理一台夏普录放像机。该机在当时很有点贵,问题可能不太大,就修好了,放在店里待取。过了几天,客户没有来取。又来一客户,拿来一台台式电风扇,电风扇可能是电机烧了,就讲好价钱,放在店里修,过天来取。过了几天,店老板在家,我们都出门干活了,来了取件人。老板问:你是取什么?是不是录像机?客户顺口答曰是,于是收了录像机的维修费,把录像机给了来客。第二天,录像机的主人来了,来取录像机,哪里还有录像机呢?只好另外想办法,用1000元买了个旧夏普录像机还给客户。好在客户还是通情达理的,居然商量拢了。心中的那个滋味,只有他自己清楚。
这件事过去很多年了,我还是记得很清楚。我们维修人,挣点小钱,不能背时的,绝不能让这类人钻类似的空子。一般情况下,我都是多问来客情况,客人什么都说的对,那就是他的,不然我就不承认。当然现在家电都像垃圾了,问题没有那么严重了。没那么严重我也不倒霉,岂不更好? |
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