标题:
维修人员必须具备的素质
[打印本页]
作者:
肖杰
时间:
2009-8-20 23:47
标题:
维修人员必须具备的素质
首先本人是一名副其实的维修者，（当然只是维修电器类的）
有时候本人也并没有人家说的那样单纯的去注意自己的素养，相反也会做出一些违背维修行业的道德的事情。所以我总结下一些必须具备的，且与自己生意密切相关的。
1，维修必须要明码标价，说好价钱待顾客同意在进行修理
2，修理过程中不可以换掉维修品中与故障不相干的元件。如果是代换必须还原。
3，如果有修理不好的机器，不可以动手脚，为难其顾客或者是以后接受的维修人员，如自己怕丢掉这个客户，哪怕把电板全换，只要能修好，万万不可用东手脚的方法
4谈价钱的时候，不要把元件费说的如何如何的高，要赚钱就说明白，修理费是多少。这样顾客也会认同你的技术。反之如果你这次把这个元件价说高了，别人总有一天会无意间知道其真正的价格，那样你就永远得不到这个客户了（本人有过这样的经历）
5，维修人当中必定有些人技术不过关，在修理时候，不懂千万不要装懂，别把问题搞大了，那样生意也泡汤，别人也会从心底不相信你
6，上门维修千万不可顺手牵羊，不可贪财，贪色
7，最重要的，要注意安全，维修空调时，体力不支就别出去，安全带要绑好
只是本人自己的观点，大家也可以补充
作者:
海军电器修理
时间:
2009-8-20 23:59
很有经验哦 顶一下！学习了
作者:
天空海阔
时间:
2009-8-21 00:23
有理！
支持
作者:
李宗桉
时间:
2009-8-21 00:23
说时容易做时难。
作者:
ZHANGWEI378
时间:
2009-8-21 07:50
楼主说的好，学习了。
作者:
电deshize
时间:
2009-8-22 05:43
有道理！加分！我的权限只能加2分！
作者:
贾天鸿
时间:
2009-8-22 17:04
支持，楼主
作者:
zc1150
时间:
2009-8-22 17:11
最后两条 很重要~~~~~~~~~~~~~~~
作者:
京程
时间:
2009-8-22 17:11
支持，顶了。
作者:
legendwei
时间:
2009-9-2 17:00
这些应该是维修人员必须具备的素质。谢谢楼主提醒！
作者:
渔夫
时间:
2009-9-6 19:35
最后两条 很重要~~~~~~~~~~~~~~~
zc1150 发表于 2009-8-22 17:11
赞同啊 色是刮骨钢刀
作者:
jian731019
时间:
2009-9-6 20:35
说得很好，我是业余修电器的，一是自己有一些爱好，二是修电器注重实际，三是结合实际再扩展！
作者:
LY090117
时间:
2009-9-7 19:57
有道理！加分！但我的权限还不能加分！
支持，顶了。
作者:
35132105
时间:
2009-9-8 09:53
楼主是好，我赞同，楼主辛苦了。
作者:
朽木
时间:
2009-9-9 20:04
第一点有难度！很多时候只看故障现像很难定价！
第四点我也深有同感！的确值得注意！
这么多点说得很好！值得加分！
作者:
pxm8193
时间:
2009-9-19 19:04
谢谢楼主提醒
作者:
崇敏
时间:
2010-7-7 12:10
这些应该是维修人员必须具备的素质。谢谢楼主提醒！
作者:
殷建东
时间:
2010-7-11 23:28
不错，支持一下 顶！
作者:
崇敏
时间:
2010-8-11 20:35
很有经验哦 顶一下！学习了
作者:
音响电器
时间:
2010-8-12 02:37
非常赞同楼主所言,所谓之君子爱财,取之有道也~~呵呵~~
作者:
8711098
时间:
2010-10-20 15:48
楼主说的好!学习了.
欢迎光临 『家电维修论坛 163DZ.COM』 (http://www2.163dz.com/bbs/)
Powered by Discuz! 7.0.0
支持
