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标题: [原创] 维修行业其实都是自己人做烂的 [打印本页]

作者: 旗舰电脑 时间: 2009-11-3 10:12 标题: 维修行业其实都是自己人做烂的

想起我2006年在深圳学维修时候，修过液晶180至350不等，现在修LCD高的也不过150了吧，当时就是在深圳华强北，我们那装笔记本系统都江堰市是100元不二价，记得当初我在那遇到最让我震撼的是有一个客人拿着一台本本到前台问装系统多少钱？前台答：100元。客人叫前台到维修区问下80元装不装，前台就到笔记本维修区问，我当时就在本本维修区，师傅回了一句：低于100元，也不用进来问了，直接叫他拿走。前台就回复客人低于100不装，那人就JJWW的走了，坐电梯到楼下之后，又上来了，说100就100，给他弄好点。不过现在同行之间的挤兑和新手的加入，把整个市场都搅乱了。就在我们这个地方，电脑城里，为了抢生意，居然搞起了把主机送到店面来装系统终身免费。还有我认识的一个小弟：转行来当的学徒，因为学技术，自己没有多少经验，每次上门修机，都居然弄过15或20回来，更离谱的是卖了个路由器10几米网线，赚了不到20元，还屁颠屁颠免费上门安装钉网线，我简直是差点昏倒。而他认为他收费很合理，我苦笑对他说：兄弟，你不能这样糟蹋这个行业。他居然说出，反正我又没有成本，赚的都是纯利。好一个光脚的不怕穿鞋的。从那以后，我在技术不再指导他，他根本不知道，他在搞乱市场。他以为不懂的我可以指点他，他又没有什么实际的损失，而他会了以后，就得的就是纯利润。我们这个行业门槛低，很多人都是半路出家，这个行业以他的宽广的胸襟收留了众多的人，但是总有那么些人为了抢生意不惜处处让价，总以为自己高明，谁知算来算去，最终得利还是用户，客户都己觉醒，所以才会有很多人在感叹：生意难做！现在的客户不是那么好忽悠，让我们大跌眼镜的是，我们维修人一大意居然会被客户反忽悠了。
   日子难过还得过，装系统，我最低的收过30的，但是低于30的，我己经没有耐心给他装了，现在30能做什么，就是上面说的那个小弟看我修了两次那种游戏机的电源，主人说买一个新的差不多要500。送到我这修，我一看是过压烧坏的，只是保护元件烧了。修复了收费90，用了一个多月，他又忘插110转220的转换器，结果又烧了（声明：本人修机保修期为壹个月，而且是同故障同部位）又送到我这修，我又换了保护件就OK了，收费心90，那小弟说就换那么一个东西就90太黑了吧？我说：明说元件不值钱，就是挣技术钱，而且我换是有保护作用的元件，不然这次就是报废了。他还看过我取U盘的数据，就是U盘不能正常识别，我就是换了U盘的5V供电限流电阻收费200。但是具体的解决方法我没告诉他，因为他的意识里根本就没有技术价值观念。
   很多初入门的新手在你们获得更高技术的时候，希望你们，要对得起得来的技术，而不是把它作为你们杀价的尚方宝剑，如果还这样的话，也许今天你是用它伤了别人，但我敢肯定，不久的将来，它一定也会伤到你自己。8月份之后，我自己上门都是50元起步，关系好的少收一点。客户分三六九等。我现在就只做出得起价的客户。丢了一部份业务，我认为也少了N多烦恼。虽然上门客户也说别人才30，你要50，我说技术不一样，再有大问题，你喊30的他能来吗？
   就说前面的那个小弟吧，上门本来可以挣50的，他偏偏给你弄个10元回来，有一次客户上门报修开不了机，主人自己弄过，昨天还好好正常关机。我听后悄悄给那小弟说你把内存重新打整一下。果然不出所料就是内存引起不开机，问题是解决了，但是这哥们就收了个10元回来。美其名曰：开门大吉。我简直服了他，维修行业这种人一多，真是离死不远了。
   现在有的人也许会说：那我学会本本和打印机或复印机不就是在技术上与别人拉开距离了吗？现在硬件价格跌落得非常快，而且大有往一次性用品方向发展，不光是技术难度，维修工艺，还有软硬件支持这些东西。还有以卖带修加入这个行当的，以及修家电扩大业务游过来的，还有更多怀才不遇而半路出家的，可谓是初生牛犊不怕虎，反正是学技术，挣得一分是一分的思想下，大胆的拿客户的机器练手，修好了，面子得了，钱收得跟要饭的差不多，还乐不思蜀。现在告诉你，有这种想法的人大把的是。当你不会的时候是还能挣钱，等到你会了的时候，现实也在改变。想想当初进入这行就是看到修电脑还有点前景，现在看来，是夕阳无限好，只是近黄昏。以前我不懂电脑之前，装系统呀，修修显示器，取数据呀都是蛮高的利润，修下主板都多少有点赚。不过这些都是昨日黄花了。
   我2007回到老家之后，就发觉很多DIY的店，也居然摆起了热风枪和电烙铁，显得还象那么回事。真正一接触，才知道是唬人的。不过还真有大把脑袋瓜子进水的进去修机。
不愧是生意人，修不好的拿过来修，我当初还是单纯了点。修好了，只要问都说下是什么坏。这些贱人心理马上不平衡：就换那么几个东东就要几十上百呀。吃了N多亏，我现在都是说检测以后报价，不指具体配件。TNND老子学技术不要交学费哟还有参考书藉，还有元件和工具的投资不用花钱呀？好象俺们的技术是大风刮来的一样。其中包括我的朋友们，不是很熟的那种，多是那种平时不知你是谁，有事时叫你爹的那类人。而且我发现很多倒熟不熟的人很难收费，屁事N多。现在我做事大多是先谈价才动手，对于不明确故障有个大致报价，告诉客户还另有故障的话，还另加费用，同意，我就动手，不同意我就立马闪人，没必要浪费彼此的宝贵时间。
从业三年来，很多电脑公司技术员，软件方面还可以一点，他们大多时候平时都没有充电，我看到的大多是在打游戏。看到别人两三下就搞定故障，就心理不平衡。不知他想过没有，别人两三下解决故障付出了多大的时间，精力和汗水。才会有点成就。曾经有个电脑公司的技术员问我：我也是技术员，那台电脑是什么元件坏，？口气骄横拔扈。我答：我没有义务也没有必要告诉你。既然你是技术员你就自己检查呀。又不是我的什么人，架子真大。我修转手机别人看到我换了两三个元件就是130收进，他们心里都在嘀咕：这个东西能值多少钱？
很多人就是不认可技术，总认为技术不算什么，包括我的另一个朋友：找我换主板上的20P电源接口。我让他自己换，工具都在桌子上，这哥们弄了半天，拆不了，才说：还是你帮我弄吧，我弄不了。我帮他整好后，因为是旧板上拆的件，我没收钱，这哥们也是可爱回去收了60文，自己装口袋了。这也是朋友经常温柔的一刀。我真是无言以对。
说实话我回来以后都还不会用软件分区，什么GHOST备份还原都不会，也请教过我的这些小兄弟，他们只给我说了1-2-2和1-2-3。说了等于没说。更别说PQ和DM了，知耻而后勇，经过自己不断在网上搜索学习，终于把这些都会了，也超过了我那帮小兄弟。也许我的经历有点与众不同，我没有遇上什么好心人，甚至于我的小兄弟们只想我帮他们镀下金，以便他们更好地找个好工作。没有付出，哪里来的收获？就是在这种没有帮助的环境下，我通过书藉，网络学会了很多知识，但是代价也相当沉重。找一个共同提高的人不容易，更多的人想的只是得到，没有想过没有付出，哪里会有收获。从2008年我才会PQ，DM，GHOST，SPFDISK这些软件的使用。也才慢慢学会挂盘装系统，到进PE下装系统。都是逼出来的。
上个月看到一同事装富士通本本统，装了不到三分之一就死机了，我说换张盘吧，同事说换了几张盘都一样，我估计是硬盘有坏道。但是同事用的是深度9。0的盘，我一直不会用深度的DOS工具箱，那天还是乱用了一下，用MHDD查出有几处坏道，试用MHDD擦除功能，还好擦除的地方都显示“W”看了下后面没有坏道，就退出了，重做系统，十分顺利（我纯属于路过帮忙）
还有清除硬盘数据，不能再恢复的，不是格式化，重分区之类的。这种现在我也会了，有人有这此需求，但是出不起价。咱不能把技术不当回事。出多少钱，就办多少钱的事。
对于网友们说的客户难缠客观存在，但是很多时候要把该说的风险都说出来，看下客人反应，大多数人都会在这一时候表现出来。之前我也遇过，当初没经验，也吃了亏，有些不稳定的机器，尤其要告知利害关系，让他自主决定，免得好心办坏事。对倒懂不懂那种二楞子，就要小心应付，事实证明，这种人最难缠。更换元件修好多少钱，修不修自便，不要跟他说什么件坏，告诉他的话，只会激起他去问这元件价格的决心！恐怕不到24小时，他便会怒气冲天上门向你讨要说法。
   行业入门太低了，拿个GHOST版谁都会装
广德星发表于 2009-11-2 11:56是这个理，我还有两次亲身体会，有两个客户上门问装系统我说上门50，送到店面40，这两宝贝，都说太贵了，居然说租我的盘装，我说不租，他们又改作买，我说，我只卖技术不卖光盘，这两宝贝自己到电脑花5元钱各买了一张碟。自己装，不会分区就一键自动分为四个区，C盘40多个G，爽快吧，装完以后不会不太会设置。觉得不好用。只好上门求助。他还是想便宜，就抱到店里来了，40元，我半小时搞定。装系统是简单，毕竟是技术活，也不是什么人都能装的。另一个更搞笑，买盘回去装了以后就不能用，还说分不了区，我听后真是大快人心，上门一看硬盘分割表出错，软件修复，但是咱心软没多要就收了70文。再讲一个最近发生的装系统的是门市的有销售软件的那种，别人搞的。重做系统没把数据库备份出来，就格式化了，而且重做了两次，一次是客户自己做的，另外一次就是这倒霉的哥们做的，系统做好了，客户说数据库不在了，纠纷由此引起。现在这没解决。也是一个市场的，我受人之托帮人装一个系统，没想到吧他们谈好的价格是25元，我简直不敢相信。真是为了钱，什么价都有人出。我都有点后悔不帮他出这个工，到现场一看，是门店机器，内有销售软件。这一来，我就开机的确是进不了系统了，我就说你这25元搞不了，我不搞了，要搞就要加钱，这客户一听就不干了，说我随随便便叫个人30元就能搞定，你信不信？我说那你就找别人吧，只要你不怕数据丢的话，你就大胆地搞吧！这鸟一听，就软下来了，说你搞好的话要多少钱？我说来都来了，最低价80元，行我就动手，不行，你就另请高明吧，数据丢了的话，就不是你一百二百能搞定的事了。最后客户妥协了，我也按他的要求装好系统，调试好软件导入数据库。现在很多人重装系统问都不问有无重要东西，上来就是分区格式化，好不潇洒。结果整出不少事吧。我说的这个从25装系统变为80装系统。是今年6月份的事。我不明白为什么这么多人喜欢20/30元装系统，这样你能独步天下，反正我每次给客户报价时，客户都说别人才30，你咋这么贵，我再问问。不要把客户惯坏了。我说这是起步价，如还有其他问题，检查后报价。行就上门，不行你就另请高明。我是管不了别人，我只为出得起价的人服务。
   这是我发在主板维修基地的贴子，有感而发，辛辛苦苦学有所长，但是收入与付出不能成正比。简直是耻辱！

作者: 哈林の天堂 时间: 2009-11-3 10:48

楼主看来是电脑行家，现在电脑和家电维修业已经是夕阳产业，赚钱确实不容易，

作者: 新德家电维修 时间: 2009-11-3 11:04

真正的维修者，就该这样哦。

作者: 张树生 时间: 2009-11-3 11:09

好一个"夕阳产业".

作者: ACK 时间: 2009-11-3 11:20

昨天上门修电视顺便修了一个遥控器，开焊收5元，机主说以前也开过焊找别人修的花了一元，结果又坏了。好顿埋怨，也没领情。那个害群之马说他啥好呢，如此贬低自己的技术，去要饭好了，也比那一元钱要的多

。我修遥控器不管新的价格多少，啥毛病就是5元，爱修不修，哪怕只是焊一下，因为这是技术活

作者: 飞跃蓝天1 时间: 2009-11-3 11:34

这就是维修行业现在真实情况，有这样一些害群之马，不过技术不咋的，只要是他们没修好的我是翻倍收费

，爱修就修，谁让你贪便宜先去找他们。这些害群之马要存储器数据我不给他们。

作者: liujiqing 时间: 2009-11-3 11:42

修遥控器收一元？我无话可说，不如分文不收卖个人情，只是这个人情别人是否会领还是个未知数。

作者: 梦随风飘 时间: 2009-11-3 11:45

真正的大实话。句句都是真理。

作者: 灵江家电 时间: 2009-11-3 11:48

好文章，

大家都能团结起来，维修才有前途。

作者: zt1141 时间: 2009-11-3 11:58

支持原创！

随着电脑的降价不断下降，硬件不断升级，家用电脑的不断普及，互联网的不断延伸，技术不断的开放，越来越多的人掌握了电脑基本知识。一般的人都能拿个盘装系统，绝大多数运气好都能装的好，遇到内存颗粒损坏、硬盘坏道、电源负载能力差、主板损坏的就搞不定。
一般人拿到电脑就格或装，见到了桌面就OK，等装不下去或无法安装就想到找人了、花钱了，像这样的电脑跟着他都遭罪。哪像我们专业人士望闻问切，首先查看硬件，询问使用情况。进行除尘、上油、降温、硬件检测、安装系统、适当的优化设置、打补丁、安装杀毒软件、安全助手、测试声音、试验软件、加装特殊应用软件、讲解使用注意事项，做备份收工，没个1.5小时是完不成的。遇到笔记本的还要事先下载准备适当的触摸屏、显卡、、声卡、蓝牙等专用驱动

像那种见到桌面就收工我10分钟就可以搞定，可是下次再有问题呢？他还说你的水平不行、扯皮，你维护也麻烦。现在我这样麻烦些搞定，收费也可以适当高些，服务态度好，帮我介绍客户何乐而不为了！

作者: 田西强 时间: 2009-11-3 12:57

主楼说的很好！也很有个性！就应这样，学习了好哥们！

作者: 精诚电子zxj 时间: 2009-11-3 13:08

千真万确！

作者: 金讯家电 时间: 2009-11-3 13:13

这个市场就是那些人，压价搞坏的。

作者: 梦李子 时间: 2009-11-3 13:37

说得好！支持！

作者: 数字心 时间: 2009-11-3 13:39

楼主的这些话真是说到了我们的心坎上了，我和楼主很有同感。

作者: 明天电器 时间: 2009-11-3 13:40

楼住说得对,就有那些人,压价,害人害己

作者: yang1987 时间: 2009-11-3 13:40

支持楼主，

作者: 3504811 时间: 2009-11-3 13:41

是这样，价钱应该高点，要不就不要做，不能饥不择食！

作者: szgeosun 时间: 2009-11-3 14:00

楼主的这些话真是说到了我们的心坎上了

作者: 叶东家电 时间: 2009-11-3 14:12

本人有感换一个东芝管座，收二十块的第九脚不接地，收五十块的就给接上，不接地的日久会坏管子，这也是我自己多年摸索出来的，为什么多收三十元，就是这个原因。经验和技术不是大水冲来的。

作者: 新视达 时间: 2009-11-3 14:20

装系统我最少也是30元，杀软40，想便宜的主就自己下360。电视检查后就说多少钱搞定就行了。我修不了的机让同行修，他报价后我认为有利可图就让他修，也不去追究他换什么，自己不能解决的就不是小问题。

作者: 华安安 时间: 2009-11-3 22:11

楼主说的好,把一肚子的牢骚都倒了出来,晚上会好睡点的.

作者: haishong 时间: 2009-11-3 22:26

修电脑的人太多了`就成这样了~就是这是国家要个个学电脑的后果！呵呵

作者: 彭泰来 时间: 2009-11-3 22:35

做维修的，赚钱确实不容易啊，有时还要背了个骗人的骂名！无奈无奈啊！

作者: saz308 时间: 2009-11-3 22:51

说的很好，我这修遥控器10元，

作者: 萍聚 时间: 2009-11-3 23:44

的确是好文章！

作者: 志恒电器 时间: 2009-11-4 00:05

楼主说得这翻话，辛苦了。很现实的维修行业，最痛恨那些以低价炒卖市场的鸟人，
一天；一客户到我店面来问换高压帽多少钱？回答三十到五十之间，他竟然讲在那里，那里换的才五元钱。我靠！气得我爆炸:既然你知道那里换这么便宜；还来我这里问个鬼呀！
不止这个：在我店不远的一个维修店，就是一个客户和我说的，说他一个电视跑台的问题。在他那里换一个中周。才收了五元钱。那人还很赞他技术很好，又收得便宜。：
我无语啊！世界上居然有这样收费的人，快要要饭了。

作者: 伟程 时间: 2009-11-4 00:41

我搞了十几年维修一直默默无闻，一直随大流，一直人云亦云，一直把自己当工人看。三年前我改变了自己像楼主一样，于是我业务多了，收入高了，房车有了。奇了怪以前要丢掉客户的做法却给我带来了更多的好客户！！！早知如此十年前我为什么不改变呢？！

作者: 韦信梨 时间: 2009-11-4 01:04

:y::y:

作者: 老五家电 时间: 2009-11-6 20:56

说的对及了，不知如何拯救

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