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标题: 还有这样的售后保修员，嘴下留情吧。 [打印本页]
作者: 诚实人    时间: 2009-12-19 18:25     标题: 还有这样的售后保修员，嘴下留情吧。

我家邻居的电视坏给保修打电话，保修员来了邻居都来看热闹，保修员一看是消磁电阻坏啦，打开机壳焊下消磁电阻，说：就这个件坏了，就‘一元钱"让我大老远跑来。邻居问多少钱这个件， 售后答“一元钱"。这两天我这邻居有两家都是消磁坏，那位售后维修员说的他们都知道，邻里说是哪个黑块一元钱的坏了，我和邻里关系很好现在都不好意思收费啦，只等以后再坏别件的在多收了，这样的售后请嘴下留情吧。
作者: 嘉豪1234    时间: 2009-12-19 18:33

这有什么呢 本来就应该明说价格 零件费1元 修理费100 合计101  去零头算100 的 我修东西时零件价格都是明说的 不想修就找别人吧 上海的中央商场 修东西全部明码标价 比如：收录机维修费60元 查下来是皮带断 0.5元一根 合计60.5元 正规发票一开 掏钱的也爽气
作者: shiliyong00    时间: 2009-12-19 18:35

老实什么牌的售后
作者: 嘉豪1234    时间: 2009-12-19 18:37

明码标价的好处是 留下来修的都是真心请你修的 避免了讨价还价 不过维修师傅也要认真维修
作者: 钟寿强    时间: 2009-12-19 18:37

真是什么人都有
作者: ACK    时间: 2009-12-19 18:41

这有什么呢 本来就应该明说价格 零件费1元 修理费100 合计101  去零头算100 的 我修东西时零件价格都是明说的 不想修就找别人吧 上海的中央商场 修东西全部明码标价 比如：收录机维修费60元 查下来是皮带断 0.5元一根 ...
嘉豪1234 发表于 2009-12-19 18:33
在我这这样弄，就是砸自己饭碗
作者: 梦李子    时间: 2009-12-19 18:42

吃的饭不一样啊！也许他是“初生牛犊”没有买过油盐菜米
作者: 诚实人    时间: 2009-12-19 18:46

本帖最后由 诚实人 于 2009-12-19 18:49 编辑

是康佳的售后员.6楼ACK说得对，在我这也是砸饭碗的。
作者: 薛祖江    时间: 2009-12-19 18:54

这样肯定是不对的了------------。对于邻居就没法收钱了。
作者: 灵江家电    时间: 2009-12-19 18:55

无语。。。。。。
作者: fxzl102    时间: 2009-12-19 18:58

配件是一元，维修费不是啊！售后回去可以和厂家结算的，你不会解释吗？既然你自己会干嘛还找售后？
作者: 吉庆家电维修    时间: 2009-12-19 18:59

无语。。。。。。
作者: 我爱我妻    时间: 2009-12-19 19:03

消磁电阻才1块钱，那还有什么元件值钱呀，以后给你的邻居全免算了。
作者: 纵横维修    时间: 2009-12-19 19:03

说句难听的，我们搞维修的也还只剩下“半条命”，，，，，，，，，，
作者: 张国伟    时间: 2009-12-19 19:05

有个售后在我们这里来换一个管座，本来应该免费的，那厮却收了3元钱。说什么零件成本。我靠。
作者: 下乡王    时间: 2009-12-19 19:08

今维修一长虹21机。用户说前维修员换了二个件收了20元（管座，消磁器。我可不信）。7天都没有又坏了。邻居介绍我去。收60元（10UF电容二只10元+维修上门服务费，维修检查费50元）保用三个月。用户高兴付费走人。
作者: 佐旺    时间: 2009-12-19 19:14

明码标价是对的，不过也要灵活应用。
作者: 马导    时间: 2009-12-19 19:14

有这么个故事： 美国一家工厂的一台重要设备 电机运转不正常，找了无数师傅也没招~ 后来找一个老师傅给看看，老师傅围着电机转三圈，用粉笔在电机外壳划了一道线，说“拆开，去掉16匝线圈！~” 工人照做了，好了！！  工厂负责人高兴坏了！~都停产多少天了！！  就问老师傅“多少钱？” 老师傅说“一万美元。” “太离谱了吧？！ 用粉笔画了一条线就一万美元？！”  “不，你错了年轻人。画一条线一美元就够了，可是知道在哪里画这条线，价格是9999美元！”  负责任一听二话不说把钱付了！！  我们卖的是技术~！我们不卖配件~！！  要买配件去电子配件商店~！ 那里有的是！！！！~~~~
作者: 顺财电器    时间: 2009-12-19 19:43

你知道吗.丆家给售后多少工資.吗,算起耒好几十.就说照售后收81不就好收费了吗,很正常
作者: 许兰田    时间: 2009-12-19 19:44

如果邻居知道你把一元钱的件卖他20元，他知道后也不会高兴（早晚会知道 ），可能还不如直接收维修费，我们收的是技术钱，没什么不好意思的
作者: 良机    时间: 2009-12-19 22:10

这没什么呀，元件的价钱迟早人家会知道。但也让他们知道维修费是多少就够了
作者: dwb    时间: 2009-12-19 22:20

我这也是砸饭碗的。
作者: 新德家电维修    时间: 2009-12-19 22:20

也没有什么，让他知道我们不是卖零件的。
作者: 郕大伟    时间: 2009-12-20 18:32

不同的地方不同对待。。在我这要明说件钱。。那你只有喝东南风了（因为西北风你都没得喝）。。。。。



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