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标题: [原创] 赶快拿走！有多远走多远！ [打印本页]

作者: 钟爱 时间: 2011-5-1 14:38 标题: 赶快拿走！有多远走多远！

快中午了，肚儿饿了。饭店里的什么也不想吃了。就买了一袋四川榨菜，准备自己煮点稀饭吃。这时候徒弟电话来了，说有一台DVD没电源问我修不修？我说，修。
  三分钟我到店了。确实没电源。开机检查。电源板烧了。拆的时候只有两个螺丝了。客户也说是电源板烧了。
  客户问多少钱？五十，换电源板。客户说，可以少点吗？我拿那边一个店有检查过，别人说45，我没换，40你修不修？我听这话一点不爽。就说了，40不修，45也不修。最低50！客户说那我拿回去不修了。
  好！赶快拿走！有多远走多远！
  客户听我说这句话就微笑着拿着DVD走了。走到店外有笑着问我，师傅，我卖给你多少钱？
  我不是收破烂的，你快拿走！有多远走多远！
  哈哈！我这样子着对吗？同事们。

作者: WHC5532 时间: 2011-5-1 14:43

哈哈！你牛

，我相信那个上帝当时的心情...........肯定很不是滋味！牛！

作者: 和谐之旅 时间: 2011-5-1 14:43

很对，绝对赞同！

作者: 福山靓仔 时间: 2011-5-1 14:44

是我就换，怎么跟钱过不去呢！

作者: 天使的梦 时间: 2011-5-1 14:46

做生意有时就要有骨气

作者: 钟爱 时间: 2011-5-1 14:47

2# WHC5532 客户要不说在别的店有检查的话，低点维修费也可以的。我不喜欢心太多的，不相信我们的客户

作者: 钟爱 时间: 2011-5-1 14:49

4# 福山靓仔 那样的话我们维修费就会被客户越压越低的。我们维修人的吃饭问题都不好解决了。哈哈

作者: ACK 时间: 2011-5-1 15:03

楼主，顾客都没错！只是时过境迁，世事弄人。谁让家电价格如此的低呢，换做10年前，100块他都偷着乐呢

我这新的100元，免费看3年碟，你说顾客不应该想想吗？

作者: 雷州大侠 时间: 2011-5-1 15:05

对！要是第一拿给我的话低一点还可以。

作者: 钟爱 时间: 2011-5-1 15:07

8# ACK 哈哈！说得也是哈。维修的路真的不怎么好走啦。

作者: datingzhang 时间: 2011-5-1 15:17

这位师傅很有个性，但一般情况下尽量不要让客户尴尬！
做生意嘛，和为贵哦！

作者: mdzmdz 时间: 2011-5-1 16:14

顾客还价很正常，不同意你可以解释一下！

作者: 孙三 时间: 2011-5-1 16:31

顾客又不欠你的，讨价还价货比三家这都正常，关键是态度和心态。

作者: 智强家维 时间: 2011-5-1 16:37

不要和钱过不去，到嘴边的鸭子飞了！

作者: 于化龙 时间: 2011-5-1 16:39

顾客讲价倒也正常，可是说那家多少多少钱这家多少多少钱是挺让人反感，为了十元八元让别个同行免费给他检查，给他垫背，楼主做得对，这种人修完了后遗症也多，让他滚蛋，也算是维护行业利益。

作者: 老关家电维修 时间: 2011-5-1 17:16

劝劝钟师傅几句话； 1；和气生财. 2；换位思考. 3；钱不咬手.4 ；让客回头.

作者: 永记电器电脑 时间: 2011-5-1 18:08

厉害厉害,我换DVD电源收30,也说贵

作者: 阎振远 时间: 2011-5-1 18:32

我也占同楼主的做法，他们是想压低价钱。换做我要是知道在别处修过，我接都不接。

作者: 李宗桉 时间: 2011-5-1 18:54

楼主的底气足让人客人敬畏，让他知道修家电不是捡垃圾，比起那些低价维修像要饭的令人敬佩。

作者: 张树生 时间: 2011-5-1 21:05

5#说的对。

作者: 小讨厌 时间: 2011-5-1 21:13

碰到这种人要开点虚头，让他慢慢还价吧，

作者: 兴达机电维修 时间: 2011-5-1 21:18

其实换个电源板40块钱还是会换的.

作者: 明天电器 时间: 2011-5-1 21:32

呵呵，我和你一样，一口价，是你的生意总是你的

作者: 钟爱 时间: 2011-5-1 21:49

我的脾气是不怎么好啊！我一直在改。曾有朋友笑话我“江山易改，本性难移”。但是要想发展的确需要改变自己啦！因为改变自己难，而想改变别人更难啊！要想有所发展就得学会“变态”。“变态”就是改变自己的态度！和客户打交道就是沟通啊！沟通最忌讳的就是一脸死相。沟通最重要的就是和气和微笑的态度。有时候一想起这些头就会疼。唉！只有慢慢来。正所谓媳妇熬成婆啊！

作者: linshimin 时间: 2011-5-1 22:37

老钟我顶你了以后我20帮他修

作者: 明波电子工作室 时间: 2011-5-1 22:52

现在的DVD跌价快，本来修理费就要不高，可不管我们怎么开价用户总嫌贵，以后还是先提高点报价，然后让用户慢慢还价，只要不低于心中的底价就修。

作者: chunfa_123 时间: 2011-5-2 11:30

关键是现在的电器价格实在是太低了！以致用户不愿出大价钱修。。。可我们做维修靠手工吃饭的，又不能跌价。。。

以后的日子难过呀！

作者: 里通外国 时间: 2011-5-2 11:50

少5元、、、、可以调整一下自己的心情、、、可以做了。应为能赚橙紫元、、何乐部位呢///

作者: hyd 时间: 2011-5-2 11:56

楼主做的对，我支持你

作者: 廖清均 时间: 2011-5-2 12:01

我换DVD电源板总成收80元，激光头100元！所换件包三个月！

作者: caorutong 时间: 2011-5-2 13:51

你生意好撑的是不是，对客户怎么能这个态度，我真不知道你怎么做的生意

作者: 小雅子 时间: 2011-5-2 14:48

DVD和电磁炉我一般都不修的，懒的搞

作者: 唐丽 时间: 2011-5-2 19:12

太小视我们了，就像莱市买莱讨价还价的，不修就不修。干万别自巳瞧不起自巳！我历来如此。

作者: 钟爱 时间: 2011-5-2 20:02

31# caorutong

作者: 钟爱 时间: 2011-5-2 20:06

31# caorutong 嗯，谢谢朋友的提醒！我脾气是不好，并且一直在改。唉！有时我不知不觉那个臭脾气就来了。事后又知道不对。活到老，学到老啊！正所谓三人行，必有我师。我会记住和气生财这句话的。我就不信我的脾气真没办法该了。

作者: 简盼 时间: 2011-5-2 20:10

现在什么样的人都有，碰到这样的人真是无语支持楼主。

作者: 王小一 时间: 2011-5-2 20:15

哈哈！说得也是哈。维修的路真的不怎么好走啦。
10元买了

作者: 何工程师 时间: 2011-5-2 20:39

楼主可以5元收了他的，告诉他50元修了就可以看了，不修就只值5元是废品。

作者: 原野浪人 时间: 2011-5-2 21:01

对赞同楼主。换DVD电源板起码50大洋。

作者: 天语 时间: 2011-5-2 21:05

收费每个人都有自己的标准，生意还需要回头客！

作者: 驯服世界 时间: 2011-5-2 22:08

做生意有时就要有骨气

作者: 随便玩完 时间: 2011-5-2 22:25

怎么不收乃 5元回收回来在卖6，7十元不是修理费银行利息都回来了吗干吗和钱过意不去乃

作者: 徐晓强 时间: 2011-5-2 23:36

对做人就要有骨气，处理事时也要灵活掌握尺度

作者: 仙鹤 时间: 2011-5-3 07:57

看来你是饿了，给他修，拉住关系以后收拾他。

作者: 解永仓 时间: 2011-5-3 08:08

看来你是饿了，给他修，拉住关系以后收拾他

作者: lwn1970 时间: 2011-5-3 08:40

处理事时也要灵活掌握尺度..............

作者: 鸿达电器 时间: 2011-5-3 12:49

哈哈！你牛，我相信那个上帝当时的心情...........肯定很不是滋味！牛

作者: adidas 时间: 2011-5-3 13:19

做得好跟我学的吗？

作者: 钟爱 时间: 2011-5-3 14:12

49# adidas 哈哈！看来我们都该学学经营方法了

作者: 复兴斑竹 时间: 2011-5-3 14:17

做生意和气生财，不能修就不修，为了回头客尽量不要说狠话，难道跟银子过不去么，赚到银子才是王道

作者: jnugg 时间: 2011-5-3 14:23

为了五块钱抱着个机走来走去！人家师傅吃自己的饭给你把机问题找到了！还让师傅白干！这种上帝可耻！换了是我也不会给他修！

作者: 专业维修家电 时间: 2011-5-3 17:23

时过境迁，世事弄人。谁让家电价格如此的低呢？深有体会。DVD已不修了。EVD才卖几个钱。知识的贬值啊。。

作者: w3145 时间: 2011-5-3 17:27

我才刚学大半年，听你们这么说鸭梨好大

作者: 江阿华 时间: 2011-5-3 17:33

转手机就是要收多一些，要不然对不起自已，我也是这样的，不修就算了，别让做老板的得雨寸进尺，我们宁可少收他几十元也不做，。要不然维修真的难做了，我最看不惯又想当老爷又不想出钱的人。

作者: 看天下 时间: 2011-5-3 18:13

[attach]226112[/attach]好样的，赚钱要赚的有尊严。

作者: 老赫成 时间: 2011-5-3 19:32

226112好样的，赚钱要赚的有尊严。
看天下发表于 2011-5-3 18:13

确实需要这样的骨气

作者: 萍聚 时间: 2011-5-3 22:17

这种情况下我都是旧机折价换新机。实在不想换购就十块钱回收。再不行才让他有多远走多远！

作者: 江苏老李 时间: 2011-5-4 08:05

看来楼主的生意不错。
其实这个顾客真的没有错，讨价还价而已，告诉他结果即可。
关键是维修市场有个别人不太厚道...

作者: wflwjhome 时间: 2011-5-4 08:34

这位师傅很有个性，但一般情况下尽量不要让客户尴尬！
做生意嘛，和为贵哦！

作者: 杨伟国 时间: 2011-5-4 12:29

维修的路真的不怎么好走啦。

作者: tangqingjun 时间: 2011-5-4 14:26

40其实可以做了。

作者: 百度电脑吧 时间: 2011-5-4 14:56

唉，现在的钱不好赚，能赚一个是一个好了

作者: 本溪宏伟家电 时间: 2011-5-4 17:48

没有其他可以做的话，完全可以修，换块成品板还挣点吗，现在钱不好挣啊！

作者: 钟爱 时间: 2011-5-5 01:54

25# linshimin 哈哈！谢谢你。今后我还指望从你那里学习呢。

作者: zt1141 时间: 2011-5-5 15:49

有时就是赌那一口气而已，还好在没有扯皮。做生意求财，和气生财，不挑起容易纠纷的话，不做容易滋生事端的事情，修是缘分，一个出钱修东西，一个收钱办事。
依我说，40~50元都能做，换的东西保三个月，有条件的话拿2个不同牌子的DVD电源，告诉他一个是40元的，一个是50元的，要哪个？

作者: 秦程家电维修 时间: 2011-5-5 17:33

拿来的要我就换，5分钟搞定

作者: 冷风2 时间: 2011-5-6 09:38

我相信那个上帝当时的心情...........做生意有时就要有骨气

作者: 诚业家电 时间: 2011-5-6 19:27

和气生财，即使顾客不对说话也不能太过分，我曾经为了小事和顾客闹的很大，过后想想划不来。人气的要死又没什么好处。

作者: 蓝风白雨 时间: 2011-5-6 21:00

和我脾气一样。顶你啊 6# 钟爱

作者: 名牌电器维修 时间: 2011-5-6 21:59

减价可以但是出门不保。

作者: 稳稳 时间: 2011-5-7 10:32

是我就换，怎么跟钱过不去呢！

作者: 想学维修 时间: 2011-5-7 10:39

像你这样说话,做什么生意,开什么店啊!

作者: 李元涛 时间: 2011-5-7 19:01

很对，绝对赞同

作者: 鼎牛 时间: 2011-5-7 20:40

哥子你好牛哦，今天修一大电饭煲，顾客只给我两元钱，我差点吐血

作者: 宏大家电a 时间: 2011-5-7 20:41

这是以前的话我比你还牛，经历过坎坎坷坷风风雨雨之后，现在一般情况下不这样做了，和气生财嘛，有时候赚不到钱也要干为什么呢，信誉重要，大家说呢！

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