MP4播放器奇怪故障

zhaoxiang

本人接收一部   微盛   MP4播放器，故障为开机正常，但是音乐播放器和录音功能无法打开，和电脑联机正常，经检查无病毒，但是文件和文件夹都有问题，就是类似于乱码的字，不认识，文件和文件夹的名字都有，删空以后，关掉文件夹然后再打开所以文件还在，删除文件夹提示无法删除，本人实在没辙，进行格式化，又提示无法格式化，但文件和文件夹都已不在了，拔去数据线再重新插上所有的文件和文件夹都还在，就这样我反复了好多次结果无效，现在请各位高手不吝赐教，本人不胜感激，

laoying8021

把你的MP4和电脑连接好，利用电脑对MP4进行格式化同时对固件进行升级。然后重新启动就可以了。

SHIFENG18

二楼正解。固件必须是原型号的。