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其实我们自己上门修的时候顺便给它补焊下这样收钱收得踏实。
对于这种极不讲理的赖皮,最好不要搭理他
置之不理!!!!!!!!!!!!!!
这种人胡搅蛮缠,无论电视出什么故障,只要你给他修过,他总以为你没给他修好。太气人了。
事先讲清对同一故障免费修理,其它故障不在其列。收费。。。。。。
对于不讲理的客户!一般懒得理他!
本帖最后由 余中音 于 2010-12-11 08:56 编辑

上门维修,听这样的话是常事,避免矛盾恶化,只能忍着。这一次还是要去,去后和用户勾通一下,化解一下矛盾,讲明这一次故障与前维修无关,我们搞维修只保所换原件,叫用户付一点上门费和原件费,相信95%的用户是通情达理的,确实不通情达理的用户,下次就不去了。
不是相同故障,照章收费!
其实面对面的交谈,可以化解误会。
去,是要收费的
去!生意来了怎放过。收费是必须的
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