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1#
发表于 2007-10-1 22:14
| 只看该作者
希望有回头客,我的做法有一条是:
修好的电视合盖后,在夹缝处贴一保修封签,封签用不干胶纸做成,上面印上保修凭证撕毁无效和你的电话号码,一但电视坏了,用户可以很方便的和你联系,他也怕你否认以前的承诺,所以回头的可能性很大。. c4 ~/ \. V( h" p1 L
给用户开一个非常正规详细的保修单,加盖公章、手章、保修章,给人一个非常正规、负责、诚实的感觉。: d# {0 _0 X: {
千万莫忘, 招揽回头客的根本是把电视修好。- k" }9 J/ E7 d: U/ n9 D* l
徐立新衷心的希望同行们多把书上没有的经验贴出来,扬扬洒洒的文章书店有的是,我们干的就是常人干不了的,我们想的就是别人想不出来的,出奇制胜,频出怪招那才叫爷 |
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