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17#
发表于 2009-1-6 07:14
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原帖由 杨峰 于 2009-1-2 12:23 发表
你也不要当着顾客的面修(虽然是说好价钱,他以后也会感觉你好黑的,不一定还找你修理)。最少也要叫他明天来取。他的机在别处放了那么久也不在乎在你这里停多一个晚上。你说是吗?你这样不仅名利双收,以后他也会找 ... 让用户等一天来取机是对的,一是不能贬低前一个维修工,贬低别人就是孤立自己,谁都有失误和走入误区的时候;用户已经在别人那修不好,你修好了,不用多说,已经信服你了,压他一天,告诉他怎么不好修,费了多少工才修好,有可能还会多要点钱。 |
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