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这种情景你们遇过吗?

一台29长虹高清彩电换了高压包收了200元,客户他们自己(两人)抬电视上车不慎电视掉在地上,致使显像管报废。作为师傅的你,当时应该是什么表情?后来机主说:我的电视在你这里修了200元,就当废品300元卖给你怎么样?你要麽?--------------万一你们自己碰到这种事情又有何感想?
照顾客人吧
照顾客人吧,可以考虑
告诉他,既然这样了,就把修理费退给他,零件费是没办法退的,毕竟客户的损失太大。
相当于100元买到一台报废电视,又保护了一个用户,值~~~~~
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评分次数

  • saz308:可以的

可以啊 就应该这样做
可以考虑。/自已吃亏的。如果用户是强制性的,也可说不。
不能给现钱那就太吃亏啦!应当再卖给他一台就电视机!旧的折价300元,好的卖500元。告诉他到别处没有这么便宜!两方面都能接受
首先表示同情。然后帮他找人收购。自己要也可以,只能当废品收。反过来想想,是你弄坏的你不给他几千他能答应吗?
不能给现钱那就太吃亏啦!应当再卖给他一台就电视机!旧的折价300元,好的卖500元。告诉他到别处没有这么便宜!两方面都能接受
桥东电器 发表于 2009-10-25 09:29
这个算法我赞同
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