然而不久之后，网速问题就被国内几大宽带巨头提上了日程。北京联通和北京电信两大宽带运营商于近期先后启动了宽带提速计划，北京联通已经先行一步实 施计划，具体方案为：12K宽带用户免费提速至1M、1M用户免费提速至2M、2M用户免费提速至10M、4M和8M的用户最高可升速至20M。而北京电 信的提速计划也在研究当中。如果此次提速计划能顺利进行，那么将会有越来越多的互联网用户使用到高速宽带。目前这项网络提速计划只在北京、上海等一线城市 展开，但相信不久之后就会在全国二、三线城市甚至更小的城市推行。提升的网速不仅为用户节省了时间，同时也有可能为智能电视打开销路。

网络时代 全民皆不能缺网

互联网自从进入我国已经走过了十多个年头，电脑从最初的稀罕物发展到如今甚至人手一台。这不仅为电脑厂商提供了广阔的市场，同时也为互联网相关产业 发展创造了无限的可能性。包括网络视频、网络游戏及其他跟网络有关的产业都得到了充分的发展。而时间进入2011年后，中国国产电视也终于从网络中尝到了 不小的甜头：由于此前国产电视主推的互联网电视遭遇到了牌照、内容等多方面的阻碍，因此并未能成功推广。但在蛰伏了一年之后，国产电视又齐齐的将目光聚焦 在了智能电视上。虽然与互联网电视功能大概相似，但智能电视无论是主要功能体现还是对牌照制约等方面的把控都要优于互联网电视，因此智能电视在2011年 得到了国产电视的精心培育。

智能电视适时出现 赢得先机

智能电视为国产电视带来了一定的收益，但同时也为国产电视带来了无尽的烦恼：

内容不丰富受用户诟病

智能电视自出现之日开始就因为内容问题备受诟病。由于先期电视生产商与在线内容提供商之间的合作并未达到预期，因此用户在使用智能电视时并不能完全体会到电视厂商所宣传的那样无所不能，而其中最重要的一项是在线内容的影像质量。

智能电视在线内容虽然都号称1080p全高清，但实际影像表现受网速影像非常大。据悉，在目前的普通网速下，大多智能电视的在线影视并不能完全达到 全高清，从而影响到用户的观看效果；另外，由于网速不稳、网速较慢等问题，智能电视的在线内容播放效果也受到了很大的影响，视频太卡、缓冲太慢等问题都会 影响到用户对智能电视的体验感受。因此一直以来虽然智能电视都在努力的做好内容，但用户却并不十分买账。

受网速限制功能发挥不全

智能电视之所以区别于普通的平板电视，源自于其内置了很多可以让电视摆脱对电视台的依靠、为用户提供许多以往只有电脑才能提供的功能。

一般的智能电视中会内置有在线影音、在线游戏、在线资讯浏览等各种“IT功能”。有了这些功能的电视按理说应该以其尺寸大于电脑的屏幕为优势、为自 己打开一片销路，但事实并非如此。为何呢？因为大多用户在进行体验时会发现，目前智能电视的所有智能功能用起来都不如电脑灵敏、反应过慢、有的甚至会出现 无法使用的状况。原因何在？

智能电视的技术仍然没达到完全成熟当然是一部分原因，但我们在对多款智能电视进行试用之后发现，造成以上问题的最大原因在于网速不稳或者网速过慢。 智能电视虽然能完成电脑的功能，但源于产品本身的技术特性，其对网络环境的要求会比普通的电脑高一些。在这种情况下，普通维持电脑运行的网络运用在电视上 就会出现一系列“水土不服”的现象。很多智能电视的在线影视无法缓冲、播放时过于卡、甚至是根本无法播放；在线游戏也会因为网络反应慢而不如电脑玩来的 爽……这一系列的问题让用户对智能电视有了质疑甚至不信任，智能电视市场的进一步发展也被影响。

如果说以上分析也只是让我们依稀看到宽带环境对智能电视发展可能产生的影响的话，那么前段时间发生在韩国的三星被断网事件则为我们提供了有力的论据：

由于三星不愿意承担升级网速、完善网络环境而产生的费用，因此韩国某网络公司毅然断掉了由三星智能电视接入了网络，这不仅给三星智能电视的用户造成了极大的不便，同时也为三星添了不少麻烦。这也足以说明网络环境对于智能电视的本质影响。

因此当国内提出升级宽带速度并逐渐付诸行动时，除了普通的网络用户外，最该高兴的应该是国内的电视企业们。但三星的案例也为国内电视企业敲响了警钟：如何在智能时代处理好自身、用户与网络公司三方之间的关系。稍有不慎，就有可能步三星后尘，那才是乐极生悲。

云电视自发布以来，备受业内争议，一说是趋势，一说是浮云，消费者则是云里雾里，不知该信谁的好。奥维咨询（AVC）认为，云电视是在智能电视基础上延伸与升级，是电视机的发展趋势，未来拥有广阔的发展空间。智能电视、云电视是视像产业乃至整个信息产业的增长点！

云电视是电视机的发展趋势

狭义上来看，云电视是指应用云计算、云存储技术的电视机产品，是云终端的一种。广义上来讲，云电视是指基于整个云电视生态网络，通过网络将各种云设 备运用云技术以按需、易扩展的方式获得所需的服务。它涵盖了搭载云技术的云电视和为云电视提供后台服务的网络、平台、资源库等相关设备和服务。所以简单来 讲，云电视是智能电视在服务方面的延伸。

随着笔记本、手机、平板电脑的普及，人们看电视的时间确实越来越少了。电视的原有生活功能已被新兴消费电子终端逐渐取代，或部分取代了，而且家庭视 听的“个人化”及“去电视化”的迹象越来越明显。如何把消费者重新拉回到电视机面前，是彩电产业需要认真面对和急需解决的问题！

奥维咨询（AVC）认为，若想重塑电视在人们生活中的地位，必须先了解消费者的需求，掌握消费者需求产生的原因和现在的解决方式，从中找到电视机的不足，找到新时期电视机的立足点和发展方向。

现在是互联网时代，人们希望随时随地可以从网上获取想要的资源、进行实时沟通、分享自己的观点和发现，因此智能手机、移动互联成为信息产业的发展方向。但人总有回到家、不移动的时候，这时候电视机将是最好的显示设备。

电视机网络化、智能化之后，改变了用户传统、被动地收看方式，自主播放互联网上海量的影视资源成为可能，并且因为可安装丰富的应用软件，更使功能无 限升级成为可能。随着云技术的应用，电视作为云终端的一种与智能手机、平板电脑共享资源、互联互通，更可成为智能家居、物联网的一部分。而且电视机因其自 身的大屏幕、高清晰等优势，在家庭中拥有不可替代的位置和市场空间。

因此奥维咨询（AVC）认为，智能电视、云电视都是时代的产物，是政策、技术、产业、企业、需求等多方面因素驱动的结果，是三网融合、4C融合的必然趋势。云电视必将成为人们在家的娱乐中心、媒体中心、控制中心，是生活中不可或缺的组成部分。

智能电视、云电视需要时间完善

很多人认为云电视是噱头，是因为云电视刚刚起步，就算是智能电视，发展的时间也不过才1、2年，用户体验不佳主要因为针对电视开发的应用、服务很 少，很多都是将平板电脑、手机上的应用直接搬到电视上，所以操控体验也比较差；另外操控设备和方式还有待改进和提高，无论是鼠标、语音还是体感都不尽如人 意。

根据奥维咨询（AVC）的研究表明，智能电视、云电视首先要解决的就是用户的操作体验问题。必须先让智能电视的功能能用、好用起来，电视机才会回到 人们的生活当中去。要想做到这一点，电视机本身的人机交互界面、操控方式，用到的应用、游戏，提供内容及服务的企业及开发者生态系统都需要改进和完善。未 来智能电视与智能手机、平板电脑、其他家电甚至汽车等智能终端紧密结合时，其价值能够得到更完美的体现，云服务则是其中的纽带和桥梁。

应用云技术的智能电视，将作为云终端的一种，成为智能家居、智能城市等物联网的一部分，这也将是TV厂商和内容开发企业、产业链上下游企业共同努 力、合作的方向。人们接受互联网、网上购物、智能手机等进入自己的生活，都经过了一段磨合期，所以也希望社会给予智能电视、云电视一个成长的时间和空间， 它一定会给人们的生活带来更多的乐趣。

智能电视、云电视发展空间广阔

内容不够丰富是智能电视的另一个瓶颈。有人对广电总局在针对电视机播放互联网上音视频内容的监管制度提出疑问，担心会导致智能电视最终夭折或变成不伦不类的产物。

奥维咨询（AVC）认为，电视机的发展不仅受到企业、消费者的关注，更是受到国家政策、监管部门的重视。所以相关企业必须在遵守相关政策的前提下， 利用产业融合、技术升级的有力局面，发挥出智能电视、云电视的优势，否则确实会面临政策风险。音视频虽然是电视机最重要的内容和需求，但不是唯一。购物、 游戏、教育、新闻、智能家居等都是大有可为的市场。用户的需求是个性化、多元化的，而智能电视、云电视作为一个可以不断升级的平台，为满足用户需求提供了 可能。

操作系统的开发需要产业合作

目前国内彩电企业、运营商都在自主研发智能电视操作系统，但由于在技术、经验、资金、用户规模、产业地位方面还有很大差距，还不能够与谷歌的Android系统相匹敌。

奥维咨询（AVC）认为，在操作系统方面，国内必须开发，需要拥有自己的话语权和选择。面对国外操作系统，一旦涉及专利费等问题，对国内品牌的出口 将会产生重大影响。如果国内企业能联合开发中国智能电视机的操作系统，那将是最好的结果。但需要政府和行业主管单位参与，需要整个行业将力量整合在一起， 进行厂商间的结盟和深度合作，暂时舍弃眼前的“差异化”利益。这个方面，需要政府和行业协会更加积极的对待。

IT企业为电视机行业带来新空气

现在IT企业都在尝试推出自己的智能电视产品，不管是“试水”还是“试错”，都将对电视机行业产生巨大影响。尤其是苹果公司也计划进入这一领域，使业内及社会上对我们的企业是否承受这一巨大冲击产生顾虑。

奥维咨询（AVC）认为，IT企业进入电视领域探索的意义更大。在软件和硬件技术上相对于传统电视厂商更具优势。鉴于智能电视在未来互联网，尤其是 移动互联网、物联网时代的地位和作用，目前IT类企业进入这个领域从意义上来说，更多是属于对占领未来高端市场的一种尝试，也是大势所趋，要形成商业模式 尚需时间。IT企业的进入还将为整个行业带来新的思维，成为行业内的一股新空气，和新的动力。

苹果电视在人性化操作和设计上非常令人期待，势必会给整个电视机行业和电视机市场带来不小的影响。但由于中国的特殊原因，苹果电视在国外的许多内容 相信会受到一定的限制，在中国无法实现。而目前电视机厂商对智能电视的布局，是深知目前中国的情况，比较适合的中国国情，因此未来苹果电视的上市给电视生 产商将带来一定的冲击，但危险性不大。

奥维咨询（AVC）还认为，从IT企业乃至苹果公司进入或计划进入电视机行业可以看出，很多企业看好智能电视的未来前景，愿意进入这一领域淘金。在这个产业变革的时代，智能电视、云电视拥有广阔的发展空间。

智能电视、云电视是未来的增长点

3D与智能哪一个是电视发展的趋势，一直备受业内和消费者关注。对于2012年智能电视与3D电视的市场走势，奥维咨询（AVC）认为3D与智能是 就好像电视的任督二脉，是技术升级的两条脉络。3D电视确实是近期的一个热点，但从电视整个生态系统的长远发展来看，整个生态链中的相关企业都会努力推进 智能电视的发展，为电视的未来盈利点努力。

在技术不断的改进，企业不断的推动和消费者认知的逐渐普及之后，智能电视、云电视会是未来电视机产业的增长点。根据奥维咨询（AVC）预测数据显 示，2011年国内智能电视零售量接近350万台，平板电视渗透率可达8%左右。2012年智能电视将迎来快速发展的时期，年零售规模有望超过1000万 台，平板电视渗透率将超过26%。（作者系奥维咨询（AVC）平板中心分析师）