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12#
发表于 2010-11-9 22:26
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说什么没故障说成有故障,小故障说成大故障?如果机器是用户使用不当,我们上门帮他检查调试好了,他会想给调试费吗?我举个例吧,是我自己的亲身经历。去年快过年的时候,有一天一个用户打电话来说电视机坏了,叫我去修一下,我答应了。
因为天下着小雨,天气很冷。路程有大概三公里,要骑摩托才能去用户家。所以就迟迟没有动身。过了半个小时用户有打来电话,我只好冒着严寒,顶着风雨去了她家。一进门女主人叫我先烤火暖暖身子,我坐了一会就帮她去修电视机。我插上电源打开开关有电源指示灯,于是就习惯性的按了一下频道键,二次开机启动,机器一切正常。女主人用端来一碗滚烫的芝麻泡茶,客气的叫我再烤一会火。我一边喝着茶,一边烤着火。也不见她们问我结账。
喝完茶我拿起工具包说我要走,这时女主人才问我要多少钱,我见机器没什么问题也不会怎么开口。就说“你就给十块钱吧”。女主人没说话,这时男主人就说“你又没修,还要钱哪”?我一听来火了,“天气这么冷,你们打了几次电话叫我来,机器没坏又不是我自己找来的。再说我只开口要了这点钱,油钱还差不多。我修理费都没收你的,你还好意思说,真是不懂味”。女主人见我发火了,给了钱,我接过钱气冲冲地走了。
通过这件事我想:做人不能太实在,要不然你就跟雷锋一样做个短命鬼吧。 |
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